Algemene voorwaarden

1.  Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Perfume Idea.

Bedrijfsnaam: Perfume Idea
Adres: Eindhoutsebaan 56, 2450 Meerhout, België
E-mail: [email protected]
Website: www.perfume-idea.com
Ondernemingsnummer: 1029263436
BTW-nummer: BE1029263436

2.  Aanvaarding van de voorwaarden

Door de website van Perfume Idea te bezoeken of te gebruiken, erkennen en aanvaarden klanten deze algemene voorwaarden als voorwaarde voor het gebruik van onze diensten en website.

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om zowel de klant als Perfume Idea duidelijkheid en transparantie te bieden. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om dwingende rechten van consumenten onder de toepasselijke Belgische of Europese consumentenwetgeving te beperken of op te heffen. In alle gevallen is het Belgische recht van toepassing waar dit wettelijk vereist is.

Als je het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, gebruik deze website dan niet.

3.  Over onze diensten

Perfume Idea is een online webshop die gespecialiseerd is in de doorverkoop van authentieke parfums en geurgerelateerde producten, met de nadruk op Oosterse geuren.

We streven naar juiste productbeschrijvingen, prijzen en informatie over beschikbaarheid. Kleine afwijkingen in verpakking, flaconontwerp of productdetails kunnen echter voorkomen, afhankelijk van leveranciers of fabrikanten.

4.  Bestellingen en aanvaarding

Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, bevestig je dat:

• Je minstens 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.
• De gegevens die je tijdens het afrekenen opgeeft juist en volledig zijn.
• Je gemachtigd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

Perfume Idea behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, onder meer in de volgende gevallen:

• Vermoeden van fraude of ongeoorloofde transacties
• Onjuiste prijs- of productinformatie
• Product niet beschikbaar
• Schending van deze algemene voorwaarden

Als een bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling is ontvangen en het artikel nog niet is verzonden, wordt de klant dienovereenkomstig terugbetaald.

5.  Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn in euro (€) en kunnen inclusief of exclusief btw zijn, afhankelijk van de locatie van de klant en de toepasselijke wetgeving.

De betaling moet voltooid zijn voordat bestellingen worden verwerkt en verzonden. We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De geaccepteerde betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen.

6.  Verzending en levering

Perfume Idea streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming, de koerierdiensten, feestdagen of onvoorziene vertragingen.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van juiste verzendgegevens. Perfume Idea is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verloren pakketten of extra kosten als gevolg van onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven.

Het risico van verlies of beschadiging gaat bij levering over op de klant.

7.  Retours en terugbetalingen

Klanten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product terug te sturen, in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving.

a. Retourtermijn

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen.

b. Voorwaarden voor retour

Geretourneerde artikelen moeten:

• Ongebruikt zijn
• In de originele, verzegelde verpakking zitten
• Alle originele onderdelen en verpakkingen bevatten

Om hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen geopende parfums niet worden teruggestuurd, tenzij het product defect is.

c. Retourprocedure

Om een retour te starten, stuur je een e-mail naar [email protected] en wacht je op verdere verzendinstructies.

Vermeld daarbij:

• Je bestelnummer
• Het product dat je wilt retourneren
• De reden van de retour

d. Terugbetaling

Zodra het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

e. Verzendkosten van de retour

Tenzij het product defect of verkeerd geleverd is, zijn de verzendkosten voor de retour voor rekening van de klant.

f. Beschadigde of verkeerde producten

Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen.

8.  Echtheid van producten

Perfume Idea streeft ernaar uitsluitend authentieke producten te verkopen van vertrouwde leveranciers en distributeurs. Merknamen, handelsmerken en productafbeeldingen blijven eigendom van hun respectieve eigenaars.

9.  Gedrag van gebruikers

Door deze website te gebruiken, stemmen gebruikers ermee in om niet:

• De website te gebruiken voor onwettige of frauduleuze doeleinden
• Te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de website of de systemen ervan
• Schadelijke software of schadelijke inhoud te uploaden of te verspreiden
• Inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren, te misbruiken of te reproduceren
• De goede werking of de beveiliging van de website te verstoren

Perfume Idea behoudt zich het recht voor om de toegang te beperken of te beëindigen voor gebruikers die deze regels overtreden.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, branding, logo’s, afbeeldingen en het websiteontwerp, is beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Perfume Idea of de betreffende rechthebbenden.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Perfume Idea is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Verlies van winst, bedrijfsactiviteit of gegevens
• Vertragingen of onderbrekingen buiten redelijke controle
• Technische problemen, downtime van de website of storingen bij diensten van derden

Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald, voor zover de wet dit toestaat.

12. Externe links

Deze website kan links naar websites van derden bevatten, uitsluitend ter informatie. Perfume Idea is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de werkwijze van externe websites.

13. Privacy

Klantgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing en ze worden overeenkomstig dit recht uitgelegd.

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of de diensten van Perfume Idea vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in België.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

Perfume Idea behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen of te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

16. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via:

Perfume Idea
Eindhoutsebaan 56
2450 Meerhout
België

E-mail: [email protected]
Website: www.perfume-idea.com
Telefoon: +32 468 16 45 53